CURSOS

CALIDAD EN EL SERVICIO


Dirigido a todos los colaboradores de la organización que deseen sensibilizarse respecto a la importancia que tiene ofrecer al cliente un servicio y atención de calidad como un elemento fundamental para el desarrollo y sostenimiento de la Empresa.



RESULTADOS ESPERADOS

  • Compresión de la importancia de brindar servicio de calidad.
  • Identificación de áreas de mejora en la organización del participante.
  • Implementación de estrategias para aumentar la lealtad de los clientes.
  • Establecer objetivos particulares para sustentabilidad al proceso de Servicio al cliente.


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